ENTREVISTA COM EDU LIRA
Edu Lira: Minha entrada no mundo do vinho foi um tanto inusitada, como um “salto de paraquedas” nesse universo fascinante. Em 2002, um amigo me convidou para trabalhar no televendas da extinta Terroir Importadora com o Lopes. Era um ambiente inusitado: uma pequena sala sobre uma lavanderia 5 a Sec, sem computador, apenas com uma lista impressa de nomes, endereços e telefones, um telefone e uma mala-direta. A princípio, me motivei pela oportunidade de ganhar dinheiro e acessar grandes empresários. Mas, com o tempo, fui me apaixonando pelo universo do vinho. Estudei, degustei e aprendi cada vez mais, até me tornar completamente apaixonado por esse mundo complexo e cheio de nuances. Já faz mais de 22 anos que vivo essa paixão, e a chama continua acesa!
Jessica: Você também é um profissional especializado em marketing. Como você avalia o investimento em marketing no mercado de vinhos brasileiro?
Edu Lira: O mercado de vinhos no Brasil evoluiu muito nos últimos 20 anos, mas ainda há um grande potencial a ser explorado em termos de marketing. Acredito que muitas empresas, principalmente as pequenas e médias, ainda não investem o suficiente nessa área.
O marketing é fundamental para o sucesso de qualquer negócio, e o mercado de vinhos não é exceção. É preciso investir em estratégias que combinem o online e o offline, atrair e formar equipes multidisciplinares de alta performance, e utilizar tecnologias que otimizem tempo e recursos.
Um exemplo concreto de como o marketing pode impulsionar o sucesso de uma vinícola é a Thera. Através de um investimento estratégico em marketing, a Thera se tornou uma das vinícolas mais reconhecidas do Brasil, com uma marca forte, uma comunidade engajada e um posicionamento de alto valor no mercado.
Jessica: Na sua visão, como as áreas de marketing e vendas se complementam? Quais dicas você daria aos profissionais de empresas pequenas?
Edu Lira:
Na minha visão, marketing e vendas são áreas indissociáveis, como os dois lados de uma mesma moeda. O marketing é responsável por criar oportunidades, atraindo leads e gerando interesse no produto ou serviço. Já as vendas concretizam essas oportunidades, convertendo leads em clientes e impulsionando o crescimento do negócio.
Essa colaboração gera uma sinergia que enriquece o escopo de atuação de cada equipe. O marketing fornece informações valiosas sobre o público-alvo, suas necessidades e desejos, permitindo que as vendas desenvolvam estratégias mais eficazes e personalizadas. Por outro lado, as vendas fornecem feedback sobre o desempenho das campanhas de marketing, ajudando a otimizar as ações e aumentar o retorno sobre investimento (ROI).
Para profissionais de empresas pequenas, o investimento em conhecimento e na formação de equipes multidisciplinares é crucial. É importante buscar constantemente novas oportunidades de aprendizado, networking e atualização profissional, seja através de cursos, workshops, eventos ou simplesmente conversando com pessoas experientes.
Ter uma visão holística do negócio e trabalhar em conjunto com as demais áreas da empresa também é fundamental. Isso permite que as equipes de marketing e vendas estejam alinhadas e trabalhando em prol de um objetivo comum: o sucesso da empresa.
No mundo digital competitivo de hoje, aprender a se posicionar adequadamente é vital para ser percebido, se diferenciar e prosperar. Plataformas e redes sociais oferecem ferramentas poderosas para alcançar o público-alvo e construir relacionamentos duradouros com os clientes.
Um exemplo prático dessa colaboração entre marketing e vendas na Thera é a criação de campanhas direcionadas a públicos específicos. Através de pesquisas de mercado e análise de dados, o time de marketing identifica oportunidades e define o público-alvo para cada campanha. Em seguida, o time de vendas entra em ação para conquistar esses clientes em potencial, utilizando técnicas de venda personalizadas e direcionadas.
Essa sinergia entre marketing e vendas é fundamental para o sucesso da Thera e de qualquer outra empresa. Ao trabalharem em conjunto, as equipes podem alcançar resultados extraordinários e impulsionar o crescimento do negócio.
Algumas dicas adicionais para empresas pequenas:
- Defina seus objetivos de marketing e vendas com clareza. O que você deseja alcançar com suas ações? Aumentar o número de leads? Gerar mais vendas? Fidelizar clientes? Ter objetivos claros ajudará você a direcionar seus esforços e medir o sucesso das suas campanhas.
- Crie um plano de marketing e vendas. O plano deve detalhar suas estratégias, ações e orçamento. É importante ter um plano flexível que possa ser adaptado à medida que você avança e obtém resultados.
- Monitore seus resultados e faça ajustes quando necessário. É importante acompanhar o desempenho de suas campanhas de marketing e vendas para que você possa identificar o que está funcionando e o que precisa ser ajustado.
- Invista em ferramentas de automação de marketing e vendas. Essas ferramentas podem ajudá-lo a economizar tempo e aumentar a eficiência de suas operações.
- Seja criativo e inovador. O mercado está em constante mudança, então é importante ser criativo e inovador em suas estratégias de marketing e vendas.
- Ofereça um excelente atendimento ao cliente. O atendimento ao cliente é fundamental para fidelizar os clientes e gerar o boca a boca positivo.
Ao seguir essas dicas e investir em uma forte colaboração entre marketing e vendas, as empresas pequenas podem alcançar o sucesso e prosperar em um mercado competitivo.
Jessica: Quais novidades podemos esperar da Thera? Como estão indo os novos empreendimentos?
Edu Lira: A Thera está em constante evolução e temos muitas novidades para o segundo semestre. Vamos lançar novos rótulos da linha Anima Thera: um Rosé fresco e acessível, um Pinot Noir jovem e vibrante; um Chardonnay leve e sem passagem por madeira e um tinto macio e frutado, com pouquíssima presença de madeira francesa, destacando o frescor e a fruta para momentos descontraídos. Obviamente, Mantendo-nos fiéis à altíssima qualidade e à elegância que caracterizam nossos vinhos.
O novo Thera Wine Bar, inaugurado em fevereiro, tem sido um grande sucesso, atraindo visitantes e turistas para a serra catarinense. Além do restaurante, oferecemos experiências imersivas, degustações guiadas, piqueniques e passeios a cavalo em meio à natureza exuberante da região.
A safra 2024, apesar dos desafios climáticos, está sendo vinificada com a nova estrutura de produção da vinícola, gerando grande entusiasmo na equipe. Estamos ansiosos para compartilhar os resultados com o público em breve, com vinhos que expressam todo o potencial do terroir de altitude da Thera. Acreditamos que essa nova safra será ainda mais especial, com vinhos que expressam todo o potencial do terroir de altitude da região e o trabalho dedicado da nossa equipe.
Jessica: E o que o Edu Lira de hoje falaria para o Edu Lira de início de carreira?
Edu Lira: Se eu pudesse voltar no tempo e conversar com o Edu Lira de início de carreira, diria a ele para se dedicar ao estudo constante e à busca por conhecimento em diversas áreas, além do vinho em si. Áreas como negócios, gestão, estratégia, marketing, vendas, liderança e comunicação são fundamentais para o sucesso profissional em qualquer segmento.
Também diria para ele aproveitar ao máximo as oportunidades de aprendizado e networking, seja através de cursos, workshops, eventos ou simplesmente conversando com pessoas experientes. É importante estar sempre aberto a novos desafios e nunca parar de aprender.
E, por fim, diria para ele nunca perder a paixão pelo vinho. O mundo do vinho é fascinante e cheio de possibilidades. Com dedicação, trabalho duro e paixão, é possível alcançar grandes realizações nesse universo.